Folgen Sie bitte dieser Anleitung:

  • Starten Sie mit einem Klick auf den „Los geht es“-Button den Download unserer Fernwartungs-Software „BVC-Support“ und klicken auf „Ausführen“.

  • Nachdem die Fernwartungssoftware gestartet ist, geben Sie dem Techniker bitte Ihre ID und das Passwort, damit wir uns mit Ihrem Computer verbinden und die Fernwartung starten können.

  • Sie können während der gesamten Zeit auf Wunsch direkt an Ihrem Bildschirm die Arbeitsschritte unseres Technikers mitverfolgen. Die Fernwartung kann jederzeit mit dem Button „Abbrechen“ beendet werden.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Unser Technik-Experte Simon Schubert hilft Ihnen schnell und kompetent weiter:

Simon Schubert
Simon Schubert
Leitung Technik, Prokura

schubert@bvc-computer.de
T +49(0)30 2005 66 – 75

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